Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : [Date]

Chez La Boutique du Macaron AG, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat agréable et rapide, avec une expédition soignée de vos commandes. Voici notre politique d'expédition détaillée.

1. Modes d'expédition

Nous proposons l'expédition de vos commandes en France métropolitaine via La Poste.

  • Tarif de livraison : 2,52 € TTC pour un envoi standard via La Poste.
  • Livraison offerte : À partir de 50 Euros d'achat (si applicable).

2. Délais de traitement des commandes

  • Traitement des commandes : Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement (sauf jours fériés et week-ends).
  • Expédition : Une fois la commande traitée, elle est expédiée via La Poste en mode standard. Le délai de livraison dépendra de votre localisation.

3. Délais de livraison

  • Livraison standard (La Poste) : Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

Veuillez noter que ces délais sont des estimations fournies par La Poste et peuvent varier en fonction de la période de l'année, des conditions météorologiques ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'avancement de la livraison de votre colis directement sur le site de La Poste.

5. Expédition internationale

Actuellement, nous n'offrons l'expédition qu'en France métropolitaine. Pour les demandes d'expédition à l'international, veuillez nous contacter à jobcoag@gmail.com pour des informations supplémentaires.

6. Frais d'expédition

  • France métropolitaine : Le tarif pour l'expédition standard via La Poste est de 2,52 € TTC.
  • Livraison gratuite : Offre valable sur toutes les commandes supérieures à 50 Euros.

7. Problèmes de livraison

Si vous constatez que votre commande n'est pas livrée dans les délais estimés ou si vous rencontrez un problème avec votre colis (dommages, perte), veuillez nous contacter immédiatement à jobcoag@gmail.com. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

8. Changement d'adresse

Il est important de vérifier que l'adresse de livraison fournie est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que la commande a été expédiée. Si vous constatez une erreur, contactez-nous immédiatement à jobcoag@gmail.com.

9. Emballage

Tous nos produits sont soigneusement emballés afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état. Nous utilisons des matériaux d'emballage adaptés pour protéger vos articles durant le transport.

10. Questions ?

Si vous avez des questions concernant nos frais d'expédition ou toute autre question relative à votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Email : jobcoag@gmail.com
Téléphone : NC

En suivant cette politique, nous nous assurons que vos produits arrivent dans les meilleures conditions et dans les délais les plus courts possibles. Nous vous remercions de faire confiance à La Boutique du Macaron AG et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.